Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoitus Kaikille
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Nopeat Maksutavat
- Tarjoukset ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu
Kattava Pelitarjonta Kaikenlaisille
Olemme kehittäneet pelikirjaston, mikä ylittää kaikenlaisien asiakkaiden odotukset. Casinova-palvelu tarjoaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, jotka on tarkasti valikoitu johtavilta pelintoimittajilta. Pelitarjontamme kattaa perinteiset hedelmäpelit, uudet videokolikot, casinopelit että live-pelit.
Olemme keskittyneet erityisesti suomenkielisten pelaajien suosimiin pelityyppeihin. Meillä voit nauttimaan tunnetuista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Klassisten faneille esittelemme useita versioita blackjackista, ruletista sekä pokerista. Live-kasinollamme voit kokea aitoa kasinotunnelmaa taitavien jakajien kera.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Käsitämme, että modernit pelaajat haluavat liikkuvuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiililaitteille, ja voit nauttimaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä latauksia. Mobiilisivustomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja toiminnot.
Luotettavuus sekä Varmuus
Varmuus on meille ehdoton prioriteetti. Casinova casino käyttää 256-bittistä SSL-salausta jokaisen transaktioiden suojaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme avoimuuden ja reiluuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa kasinon etu on keskimäärin ainoastaan 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, tappio- ja peliaikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.
Ketterat Maksutavat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja kotimaisille asiakkaille. Nopeus sekä varmuus ovat maksumenetelmämme valitessa ensisijaiset kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Edut
Palkitsemme kaikki pelaajamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, palautuskampanjoita sekä VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat nostot sekä yksinoikeudellisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Jokainen ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, ja e-posteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, käytettävissä ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Tukihenkilömme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa osallistujat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.
Casinova on muutakin kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten käyttäjien suosikiksi.