Egal, ob Sie zum ersten Mal kommen oder zu Tipico zurückkehren, dieser Leitfaden deckt die wesentlichen Funktionen ab, die Sie kennen müssen. Von den ersten Schritten bis zu fortgeschrittenen Berechnungen – hier finden Sie alles, was Sie für ein erfolgreiches Spielerlebnis brauchen.
Voraussetzungen
- Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre) und ein gültiger Ausweis zur Verifikation
- Wohnsitz in einem Land, in dem der Anbieter legal operiert (Deutschland ist abgedeckt)
- Ein gültiges Bankkonto, eine Kreditkarte (Visa/Mastercard) oder ein E‑Wallet (PayPal, Neteller, Skrill)
- Stabile Internetverbindung und ein aktueller Browser (Chrome, Firefox, Edge) – die progressive Web-App (PWA) kann direkt aus dem Browser heraus installiert werden
- Keine aktive Selbstsperre (z. B. OASIS) und keine offenen Boni bei anderen Anbietern
- Geduld für den einmaligen Verifikationsprozess (PostIdent oder Video-Ident)
Registrierung Schritt für Schritt
- Rufen Sie die Startseite auf und klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Jetzt anmelden“.
- Geben Sie Ihre E‑Mail-Adresse ein und wählen Sie ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen mit Groß‑/Kleinschreibung und Zahl).
- Füllen Sie das Formular mit Vor‑, Nachname, Geburtsdatum und Anschrift aus – alles muss mit Ihrem Ausweis übereinstimmen.
- Wählen Sie den gewünschten Zahlungsmethode aus und führen Sie die erste Einzahlung durch (mindestens 10 €).
- Schließen Sie die Identitätsprüfung ab – dies ist zwingend erforderlich, bevor Auszahlungen möglich sind. Nutzen Sie dazu das PostIdent‑Verfahren oder den Video‑Ident.
- Nach erfolgreicher Prüfung können Sie den Begrüßungsbonus aktivieren (oft ein Einzahlungsbonus bis zu einem bestimmten Betrag).
Bonusberechnung
Nehmen wir an, der Willkommensbonus lautet: 100 % Einzahlungsbonus bis zu 100 €. Sie zahlen 50 € ein. Dann erhalten Sie 50 € Bonus. Ihr Spielguthaben beträgt 100 € (50 € Einzahlung + 50 € Bonus). Der Bonus unterliegt Umsatzbedingungen, meist 35× oder 40× des Bonusbetrags. Im Beispiel: 50 € Bonus × 35 = 1.750 € Umsatz, der vor einer Auszahlung erreicht werden muss. Wenn Sie diese Anforderung erfüllen, können Sie den Bonus in Echtgeld umwandeln. Wichtig: Spielautomaten zählen oft zu 100 %, Tischspiele nur zu 10–20 % zum Umsatz bei. Berechnen Sie den effektiven Umsatz: Sie spielen ausschließlich Slots, also 1.750 € nötig. Bei einem Hausvorteil von 3 % an Slots beträgt der erwartete Verlust beim Umsetzen 1.750 € × 0,03 = 52,50 €. Ihr Startguthaben war 100 €, nach Abzug des Verlusts bleiben im Idealfall 47,50 € übrig. Dies zeigt, dass Bonushunting rechnerisch möglich ist, aber ein Restrisiko besteht.
Finanzielle Transaktionen
Die Einzahlung erfolgt in Sekunden, die Auszahlung je nach Methode zwischen einem und fünf Werktagen. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die gängigen Optionen:
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung | Gebühren (Ein‑/Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 2–5 Werktage | Keine / keine |
| PayPal | 10 € | 1–3 Werktage | Keine / keine |
| Neteller/Skrill | 10 € | 1–2 Werktage | Keine / 2 % (max. 5 €) |
| Sofortüberweisung | 10 € | nicht für Auszahlungen | Keine / – |
Falls Sie eine Auszahlung beantragen, prüft das Sicherheitsteam die Transaktion innerhalb von 24 Stunden. Bei größeren Beträgen (ab 1.000 €) kann eine erneute Identitätsprüfung nötig sein.
Sicherheit und Lizenzierung
Der Betreiber ist durch die zuständige Glücksspielbehörde lizenziert (für den deutschen Markt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder). Alle übertragenen Daten werden via SSL verschlüsselt (256 Bit). Das Konto ist durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zusätzlich geschützt. Hinweis: Bei einer ausländischen Lizenz (z. B. Malta Gaming Authority) können Ihre Gewinne in Deutschland steuerpflichtig sein. Informieren Sie sich vorab bei Ihrem Finanzamt.
Support-Anleitung
Der Kundendienst ist rund um die Uhr per Live‑Chat, E‑Mail und Telefon erreichbar. Hier fünf typische Szenarien:
- Einzahlung fehlgeschlagen: Überprüfen Sie, ob Ihre Karte ausländische Transaktionen zulässt. Ist das Limit überschritten? Kontaktieren Sie den Chat – meist wird die Transaktion freigeschaltet.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Prüfen Sie, ob Sie den Bonuscode bei der Einzahlung eingegeben haben. Der Support kann den Bonus innerhalb von 24 Stunden nachträglich aktivieren.
- Auszahlungsantrag stornieren: Solange die Auszahlung noch den Status „in Bearbeitung“ hat, können Sie sie im Kassenbereich stornieren. Das Geld wird sofort wieder gutgeschrieben.
- Verifikation abgelehnt: Laden Sie eine bessere Kopie Ihres Ausweises hoch oder nutzen Sie den Video‑Ident. Der Support gibt Ihnen detaillierte Hinweise.
- Technische Störung beim Spiel: Leeren Sie den Cache, aktualisieren Sie die Seite. Bleibt das Problem, erstellen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn per E‑Mail. Der Support prüft den Vorfall und setzt gegebenenfalls eine verpasste Runde zurück.
Wissenswertes zur Spielerverantwortung
Der Anbieter stellt mehrere Werkzeuge zur Verfügung, um das Spielverhalten zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits: Tages‑, Wochen‑ oder Monatslimits – lassen sich jederzeit reduzieren oder nach einer Wartezeit erhöhen.
- Sitzungslimits: Sie legen eine maximale Spielzeit (z. B. 60 Minuten) fest, nach der Sie automatisch ausgeloggt werden.
- Selbstausschluss: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum (24 Stunden bis 6 Wochen) oder dauerhaft von allen Spielen ausschließen. Bei dauerhafter Sperre meldet sich der Anbieter nach 6 Monaten, ob Sie die Sperre aufheben möchten.
- Kontoverlauf: Jederzeit einsehbar – zeigt Ein‑ und Auszahlungen sowie Umsätze an. So behalten Sie den Überblick.
Schnelle Antworten
Wie lange dauert die Überprüfung bei der Registrierung?
Die Identitätsprüfung per Video‑Ident dauert etwa 5 Minuten, die Bearbeitung der Dokumente durch den Kundendienst meist einen Werktag.
Kann ich auch ohne Einzahlung spielen?
Ja, es gibt oft einen Willkommensbonus ohne Einzahlung (z. B. Freispiele). Prüfen Sie die aktuellen Angebote auf der Boni-Seite.
Welche Spiele zählen zu 100% für die Umsatzbedingungen?
Fast alle Spielautomaten zählen voll, Tischspiele wie Roulette oder Blackjack meist nur zu 10–20%. Live-Dealer-Spiele sind oft ausgeschlossen.
Kann ich meine Auszahlungsmethode nach der Einzahlung ändern?
Ja, aber der Anbieter behält sich vor, die Auszahlung an die Einzahlungsmethode zu binden – insbesondere um Geldwäsche zu verhindern.
Gibt es eine Obergrenze für Auszahlungen?
Pro Tag ist ein Limit von 10.000 € üblich, pro Woche 50.000 € und pro Monat 100.000 €. Höhere Beträge werden individuell geprüft.
Kann ich mit meinem Guthaben Wetten im Casino und im Sportbereich platzieren?
Ja, das Guthaben ist einheitlich. Allerdings gelten für Sportwetten eigene Bonusbedingungen.
Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Gehen Sie in die Kontoeinstellungen, wählen Sie „Sicherheit“ und folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung einer Authenticator-App.
Was passiert mit meinem Konto, wenn ich mich selbst sperre?
Während der Sperrfrist können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele nutzen. Auszahlungen bleiben aber möglich.
Ist die mobile Website genauso funktionsreich wie die Desktop-Version?
Ja, die progressive Web-App (PWA) bietet alle Funktionen – inklusive Live-Wetten, Bonusaktivierung und Kontoübersicht.
Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, die Plattform effizient zu nutzen. Mit dem Wissen über Bonbedingungen, Ein‑ und Auszahlungen sowie den verfügbaren Schutzmechanismen sind Sie bestens vorbereitet.